Wszystko o ludziach: Podróż kierowcy ciężarówki Erica przez Amerykę
Eric spędził większość swojego życia w trasie jako kierowca ciężarówki. Twierdzi, że firma Tessenderlo Kerley sprawiła, że jego podróże były tak przyjemne i produktywne, jak to tylko możliwe.
„To firma Tessenderlo Kerley zapewniła mi zasoby potrzebne do wykonania zadania i wykonania go bezpiecznie” – powiedział Eric, kierowca ciężarówki dalekobieżnej zatrudniony w zakładzie Tessenderlo Kerley w Ponca City.
Eric dostarcza klientom Tessenderlo Kerley kluczowe produkty do uprawy roślin od NovaSource®. Podczas podróży po całym kraju często jest sam, ale nigdy nie czuje się samotny dzięki zespołowi w Ponca City i kierownikowi w siedzibie głównej w Phoenix, którzy zapewniają mu najnowszą wiedzę, szkolenia i sprzęt ułatwiający dostawy produktów.
„To ludzie tworzą Tessenderlo Kerley” – powiedział Eric. „Nie chodzi tylko o jedną osobę czy pięć osób. Wszyscy pracujemy razem i właśnie to mi się podoba – komunikacja. Chodzi o proces, który ma miejsce przed, w trakcie i po”.
Praca kierowcy ciężarówki może być wymagająca, ale Eric powiedział, że firma Tessenderlo Kerley rozumie, że rodzina jest najważniejsza i docenia znaczenie równowagi między życiem zawodowym a prywatnym.
„Jeśli potrzebujesz czasu dla siebie na imprezy rodzinne, operacje lub inne tego typu sprawy, nie ma problemu” – powiedział. „Zawsze byli w stanie się dostosować”.
Eric traktuje swoich klientów jak członków rodziny. Pomaga mu w tym niebieska wstążka, którą zdobył chleb bananowo-orzechowy jego żony.
„Wezmę ze sobą kilka bochenków. Jeden włożę do zamrażarki w ciężarówce, drugi do lodówki, a po załadunku dostarczę je osobiście” – powiedział Eric. „Świadczę dobre usługi dla firmy i wykraczam nieco poza swoje obowiązki, kierując się zasadami relacji międzyludzkich, których nauczył mnie mój ojciec. To po prostu buduje relacje”.
Eric twierdzi, że poznawanie nowych i dotychczasowych klientów oraz budowanie z nimi relacji opartych na zaufaniu to jego ulubiona część pracy – i jest to coś, co nigdy się nie nudzi.
„Zawsze interesowało mnie poznawanie nowych ludzi” – powiedział. „Lubię mieć przyjaciół na wschodnim wybrzeżu, lubię mieć przyjaciół na północy i lubię mieć przyjaciół na południu. Jeśli witasz ich z uśmiechem, jesteś bardzo kompetentny i pewny siebie w tym, co robisz, zyskujesz przyjaciół na całe życie”.