Perakendecilikten Köklerine: Kara'nın Tarım ve Liderlik Yolculuğu
Kara, Tessenderlo Kerley'in kapısından ilk kez içeri girdiğinde, zengin bir müşteri hizmetleri deneyimi getirmişti, ancak tarım alanında tek bir gün bile deneyimi yoktu.
Bu bilinmeyene atılım, Kara'nın kariyerinde belirleyici bir an oldu ve yeni bir iş olarak başlayan bu girişim, kısa sürede tutku, insanlar ve net bir amaçla dolu bir kariyere dönüştü: dünyayı beslemek için ürünlerimize güvenen müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak.
"Buraya gelmek benim için yepyeni bir dünya açtı. Sadece müşteri hizmetleri ile ilgilenmekle kalmıyor, tarım sektörü hakkında da çok şey öğreniyoruz, bu harika bir şey," diyor Kara. "Sadece 'Nasılsın, günün nasıl geçiyor?' gibi basit bir soru bile dünyayı değiştirebiliyor."
Kara'nın doğal liderlik becerisi ve adanmışlığı gözden kaçmadı. Sadece iki yıl içinde, gurur ve kararlılıkla üstlendiği Müşteri Hizmetleri Süpervizörü pozisyonuna yükseldi.
"Biz şirketin ön cephesiyiz," dedi. "Satış temsilcileriyle birlikte çalışanlar biziz. Müşterilerle birlikte çalışıyoruz. Bu işi çok tatmin edici kılan birçok günlük görev yapıyoruz."
Kara, büyümesinin büyük bir kısmını Tessenderlo Kerley'nin sağladığı destek ve fırsatlara borçlu olduğunu söylüyor. Şu anda organizasyonel liderlik kurslarına katılarak, ekibine, şirkete ve müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmek için becerilerini daha da geliştiriyor.
"Öğrenmek istediğimiz her şey, bilgimize katmak ve eğitmek istediğimiz her şey, Tessenderlo Kerley size bunu sağlayacaktır," dedi.
Kara için liderlik, sadece görevleri yönetmekten ibaret değildir; Tessenderlo Kerley'i ileriye taşıyan ekibindeki kişilerin güçlü yanlarını teşvik etmek ve bunlardan yararlanmakla ilgilidir.
"Ekibimdeki herkes kendi bireysel güçlü yönlerini ortaya koyuyor" dedi. "Yeni görevimde, müşterilerimize özen gösterdiğimizden emin olmakla birlikte, bu süreçte birbirimize de özen gösterdiğimizden emin oluyorum."
Kara'nın Tessenderlo Kerley'de çalışmayı düşünenlere tavsiyesi nedir?
"Buraya neşeli bir tavırla, öğrenmeye istekli ve inisiyatif alabilen biri olarak gelirseniz, başarılı olacaksınız" dedi. "Bağımsız olarak ve takım içinde iyi çalışabilecek birini arıyoruz."